Contacto

MetroQuito.com es un sitio informativo independiente sobre el Metro de Quito. No somos el operador del metro: para trámites, incidencias o reclamaciones oficiales debes dirigirte a Metro de Quito EP. Si has encontrado un error en nuestro contenido o quieres sugerirnos algo, escríbenos.

Atención al usuario
1800 METRO Q(638 767)
Horario telefónico
L-V 08:00–17:00Metro de Quito EP
Web oficial
metrodequito.gob.ec
Este sitio
Independienteno es el operador

Canales oficiales del Metro de Quito

Para incidencias del servicio, objetos perdidos, trámites de tarjeta o cualquier gestión oficial, contacta directamente con Metro de Quito EP:

  • Atención al usuario: 1800 METRO Q (638 767), de lunes a viernes de 08:00 a 17:00
  • Web oficial: metrodequito.gob.ec
  • Redes sociales: @MetroDeQuito
  • En estación: el personal de taquilla y los agentes de andén pueden ayudarte en el momento

Escríbenos

Si has detectado un error en el contenido de este sitio, quieres proponernos una mejora o tienes una duda que no resuelven nuestras guías, puedes escribirnos:

  • ✉️Correo[email protected]
  • 🔍CorreccionesIndícanos la URL y el dato incorrecto
  • 💡SugerenciasQué información echas en falta
  • ⏱️RespuestaContestamos en cuanto nos es posible

Recuerda: para reclamaciones, objetos perdidos o incidencias del servicio hay que dirigirse a los canales oficiales de Metro de Quito EP, no a este sitio.

Antes de escribir, quizá está aquí

Tarifas

Precios por perfil, quién tiene derecho a tarifa reducida y cómo se paga.

Horarios

Apertura y cierre cada día, frecuencia y el último tren.

Preguntas frecuentes

Tarjeta, accesibilidad, equipaje, transbordos y aeropuerto.

Sobre este sitio

MetroQuito.com es un proyecto informativo independiente cuyo objetivo es explicar de forma clara y práctica cómo usar el Metro de Quito: tarifas, horarios, estaciones, conexiones y qué visitar en el entorno de cada parada.

No tenemos relación con Metro de Quito EP ni con el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito. La información se contrasta con fuentes oficiales y se revisa periódicamente, pero las tarifas y horarios pueden cambiar: ante cualquier duda, la referencia válida es siempre la del operador.

Preguntas frecuentes

¿Sois el Metro de Quito?
No. MetroQuito.com es un sitio informativo independiente, sin relación con Metro de Quito EP ni con el Municipio. Para gestiones oficiales debes usar los canales del operador.
He perdido algo en el metro, ¿podéis ayudarme?
No gestionamos objetos perdidos. Acude a la taquilla de cualquier estación o llama al 1800 METRO Q (638 767), de lunes a viernes de 08:00 a 17:00.
He visto un dato incorrecto en la web
Escríbenos indicando la URL y el dato que no cuadra. Revisamos la información contra fuentes oficiales y la corregimos lo antes posible: nos ayuda mucho que nos aviséis.
¿Puedo usar vuestros contenidos o imágenes?
Escríbenos antes de reutilizar textos o materiales del sitio, indicando qué contenido te interesa y con qué fin.